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ベストパートナー株式会社
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BPOコールセンター(サブリーダー) / ベストパートナー株式会社

仕事内容

ITユーザー様へのヘルプデスクサポートを24時間365日対応で行っています。
主には、「ITの機器やPOSシステム」をご利用されているユーザー様への
サポート対応です。
仕事の内容は、使い方でお悩みの方や障害トラブルでお困りの方を、電話やメール、
リモートでネット接続して解決をしていきます。
ターゲットユーザー様は店長様や従業員など一般の企業ユーザー様(主に飲食店)となります。
社内研修制度でしっかり業務を覚え。若手社員への丁寧な指導やサポートをお願いしたいと思います。
スキルを磨いていきましょう。

応募資格

学歴不問 <IT業界未経験でも可、コールセンター経験者、歓迎!>
■「パソコンが好き」「インターネットの仕組みに興味あり」という方を意欲重視で採用します。
※ IT業界での経験等は不問。他業界の営業、飲食店店員、スーパーのレジ打ち、百貨店の事務など、未経験入社者が多数在籍しています。
日常的にパソコン、インターネットを利用していれば大丈夫です。
面倒見のいい方は大歓迎です!

募集背景

IT業界では常に人手が不足しています。
しかし、なかなか未経験者にはハードルが高く対応すら出来ないことが多いのです。
そこで当社では「やる気」と「興味関心」の高い若手人財を積極採用し
自社内にてキャリア形成を出来るように活動しています。
若手を一緒に育ててくれる中堅社員を募集しています。

勤務地

東京都港区浜松町1-9-11 浜松町55ビル5階(最寄駅:JR浜松町、都営地下鉄大門)
■当社首都圏事業所
東京都港区浜松町1-9-11 浜松町55ビル5階

その他、取引先社内(主に東京都中心部)

アクセス

JR「浜松町駅」から徒歩6分
都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門駅」から徒歩5分
都営地下鉄三田線「御成門駅」から徒歩6分

勤務時間

シフト制残業なし
9:00 ~ 18:00
■9:00~18:00を基本としてシフト勤務制あり。
・シフト例
日勤)9:00~18:00 夜勤)17:30~9:30 ※1勤2休

給与

交通費支給
年収 3,000,000円 ~ 4,000,000円(※月給換算 250,000円 ~ 300,000円)
月給25万円~30万円
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。

年収例

年収300万円~
スキル、対応案件、資格取得状況により異なる。

休日休暇

年間休日120日以上
◇ 週休2日制(※シフト勤務の場合週40時間制)
◇ 夏季休暇・年末年始休暇(一部計画年休)
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 出産・育児休暇

福利厚生

寮・社宅・住宅手当あり資格取得支援・手当てあり
◇ 昇給年1回(9月)
◇ 賞与年2回(業績により支給)
◇ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
◇ 通勤手当(5万円迄/月)
◇ 家族手当
◇ 各種研修制度
◇資格取得支援制度(資格手当充実)
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