最終更新日：2024/11/6
中途採用（契約社員）
コールセンタースタッフ / 株式会社ベルシステム２４ 中部支店
上場企業設立30年以上
未経験OK！手厚いサポート体制あり◎ケーブルテレビ会社でのオペレーター/004-64616
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【おすすめポイント】
・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制あり
・スキルに応じた時給アップ可能
・開放感がある綺麗なオフィス
・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒー無料
・リラクゼーションルーム有（書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能）
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【業務内容】
■電話受信
ケーブルTV、インターネット、電話、iPad、スマホ等のサービス、
料金体系についての問合せ対応
～受信例～
「インターネットのコース変更でございますね。
適用は次月○月1日からとなります。
また、変更手数料1100円かかりますがよろしいでしょうか。」等
■電話発信
工事や新サービスのご案内、営業訪問のアポイント取り
キャンペーンのご案内
※電話発信時の獲得ノルマなし
～発信例～
「先日ハガキをお送りさせていただきましたが、
○○様のお宅は光ファイバー切替え工事が必要となりました。
宜しければご希望のお日にちをお伺いできますでしょうか。」等
■その他
専用システムへお客様対応の内容をデータ入力
※テンプレートツールを使うため、未経験でも安心
※お仕事に慣れてきたら、来社されたお客様の対面接客を
お願いする場合もあります。（時給50円アップ）
【対応するお客様】
新規またはご契約中のお客様
【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
◇入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00
仕事内容
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高校卒以上 / 未経験OK
・PCスキル : スムーズに文字入力できる方
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・高卒以上
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幅広い年齢層のオペレーターが活躍中！
前職の業界も様々で、未経験からスタートされた方多数♪
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎未経験OK
- オンライン面接→採用の場合、3営業日以内にご連絡いたします。
募集人数・募集背景
- 愛知県刈谷市
◇ 転勤なし
勤務地
転勤なし
- 東刈谷駅（ＪＲ東海道本線(豊橋－米原)） 車5分
三河安城駅（ＪＲ東海道本線(豊橋－米原)） 車10分
知立駅（名鉄名古屋本線） 車15分
アクセス
- 09:00～18:00
随時開始～長期
【基本シフト】
月～金土日祝
週4日
9～18時（休憩60分）
※残業月20時間程度
※土日祝は勤務必須。但し、どうしてもの場合は応相談。
【研修シフト】
研修期間：座学40h、OJT40h
週4日
初日10～18時
2日目以降9～18時
（講師とのシフト調整で10時開始になる場合もあり）
勤務時間
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時給 1,150円 ～ 1,300円
■研修時給：1300円
■時給について：フルタイム基本時給1150円
さらに以下【手当】で時給UP！
手当1）週４以上出勤可能：時給50円アップ
手当2）土日祝5割以上出勤可能：時給50円アップ
手当3）18時以降勤務可：時給50円アップ
※1）2）3）勤務可能で時給1300円となります。
※さらに来客対応を習得いただけた場合、時給50円アップ！
■GW・お盆・年末年始期間の特別手当：25%割増支給あり
■交通費別途支給：上限額24400円/月 ※通勤距離2㎞以上の場合
■給与支払い日：月末締め、翌月15日（前払い制度有）
給与
- ◇ 週休3日
◇ 年間休日120日以上
休日休暇
年間休日120日以上
- ■待遇・福利厚生
・残業手当（１分単位で支給）
・社会保険完備（年1回の健康診断あり）
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実（規定あり）
■人事制度
・無期雇用制度あり
・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり
・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり日払い・週払い・即日払いOK服装自由
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こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。
