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株式会社 バトン
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【時短×リモート・在宅勤務応相談】老舗旅館の予約電話受付センターのスーパーバイザー / 株式会社 バトン

仕事内容

<SV業務>
クライアントの老舗旅館の業務フローの可視化&改善提案
予約受付業務マニュアル・原理原則書の作成
予約受付業務のスーパーバイザー業務

<予約受付業務>※SVも一部実務をお願いします
スマートフォンとPCを使った予約受付業務
電話からの予約や問い合わせの受付・インターネットからの予約対応
老舗旅館の予約受付業務です。
旅館の月平均約600件の予約受付を当社で受託対応することで現場の業務負担を軽減し、旅館のお客様サービスの向上や新たな取り組みをサポートするお仕事です。

応募資格

【必須】
 ・人材ビジネスでの実務経験もしくはマネジメント経験(もしくは近いご経歴の方)
 ・ITリテラシーの高い方(新しいクラウドツールをつかうことが得意・好きな方)
 ・光回線やWiMAX等のインターネット環境
 ・セキュリティソフトインストール済み及びIE11(インターネットエクスプローラー11)が問題なく稼働するPC環境
 ・静かな環境で電話を受けられる環境(個室推奨)
 ・ブラインドタッチのできる方
 ・チームのメンバーと対話、尊重ができること
 ・クスっと笑える余白があること
 ・採用決定後、期日までに「企業および個人情報の取り扱いとその罰則についての誓約書」を提出できる方
 ・土日のいずれか1日は勤務可能な方

【尚可】
 ・業務改善のコンサルティングや業務可視化支援の実務経験がある方

募集背景

既存メンバーの産休に伴う募集 ※雇用継続可能性有

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
神奈川県藤沢市辻堂1-9-3 ShonanEminence3階(最寄駅:辻堂駅)
藤沢市辻堂事務所への出勤がないほぼ完全在宅勤務も選択可能です。
※ご経験によっては初期1週間研修にご来社頂く可能性もございます。
※業務開始後も週1程度は出勤をお願いすることがございます。

勤務時間

10:00以降に始業シフト制在宅ワーク・内職副業・WワークOK時短勤務制度あり残業なし
応相談
勤務時間:9:00~18:00(最低でも1日6時間以上勤務)
最低勤務日数:上記勤務時間の中で週4日以上
 ※土日のいずれか1日は勤務できる方
 ※シフト希望を事前に提出いただき、調整の上確定いたします。

給与

交通費支給
年収 2,040,000円 ~ 2,640,000円(※月給換算 170,000円 ~ 220,000円)
※業務委託での契約も可能です
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