株式会社アバンの採用・求人情報-engage

MESSAGE

ほぼ全員が未経験＆全社員の95％以上が女性社員！

南海電鉄のパートナー企業として様々な業務を請け負っている当社。

今回は、南海電鉄、特急列車の【パッセンジャーアテンダント（車掌補助）】を募集します。

「私にとっては別世界…」
「出来るわけがない…」なんて思ってらっしゃる方、ぜひ一度、お話しませんか？

経験やスキルは一切不要。
まずは座学研修から、段階的にステップアップしていただける環境です。

ABOUT

アバンについて

女性の割合が95％超え。
活気溢れる環境と、キャリアアップを支援する研修制度の充実が魅力。
福利厚生が充実している事も同社の魅力の一つ。

マネジメントの対象はパッセンジャーアテンダント(PA)となる。PAを経て、管理者へとステップアップしていく。
現場の仕事を一通り覚えなければならないので、時間を要するが今回採用される方は同社の核として時代をになっていくポジションであることは間違いないだろう。

現在は鉄道サービス事業及び、人材開発・教育事業を主力としている同社であるが、社員のセカンドキャリアを考え、他事業への新規事業展開も視野にいれているという。

まずはパッセンジャーアテンダントを経て、その後、既存事業の管理者へ。その先は新規事業の立ち上げなど活躍できるフィールドは無限に広がっている。

まずは現場から。座席指定券の発売や確認、車内放送等、業務は多岐に渡ります。
特殊な業界なので入社される方は、ほぼ全員が未経験。まずはあなたもしっかり研修に参加していただきます。

BUSINESS

事業内容

鉄道関連サービス

南海電鉄様から委託された特急PAの請負業務を行っております。
主な業務内容は、駅ホームでの乗車口案内・車内アナウンス・車内の巡回や座席指定券の確認など。お客様の安全を守るために社員教育を徹底し、充実した研修制度を導入することでプロフェッショナルな人材を育成しています。
人材派遣業務

様々な業種に女性スタッフの
派遣を行っております。
鉄道サービス業以外にも、様々な業種への女性スタッフの派遣を行っています。受付業の例としては、なんばシティコンシェルジュ・インフォメーションセンターへ受付スタッフの派遣を行い、館内施設案内や問い合わせへの対応などを行っています。
その他では、イベントやキャンペーンの現場へもスタッフを派遣し、会場内案内やアナウンスなど、
運営スタッフとしてアバンの人材が活躍しています。
ここに挙げた以外にも、洗練された女性スタッフを必要とする様々な場面へ、人材を派遣いたします。
社員教育サポート他

社員教育のお手伝いを
させて頂きます。
社員教育にコンサルタントをお考えの場合は、
アバンにご相談ください。接客指導、マナー指導などに講師となる人材を派遣します。
接客の現場の実務経験が豊富な講師が多数在籍していますので、御社の人材の接客力の向上に必ずお役に立てると考えています。
保育事業

定員19名の小規模認可保育園です。
平成29年10月に開園
令和4年4月より委託運営から自社運営へと切り替わりました。

「思いきり遊んで、いっぱい食べて、ぐっすり眠る」
子どもらしくのびのびと過ごす事を大切にしています。

初めての集団生活では、遊びや生活を通して様々な体験をする中で、
“やりたい”、“やってみたい”と意欲を持ったり、
人との関わりの中で協調性や思いやりの心を養います。

一人ひとりの思いをしっかりと受け止め、子どもたちだけではなく、
保護者様からも安心して頂けるような、笑顔でホッとできる保育園を目指しています。

PHOTOS

業務紹介

・パッセンジャーアテンダント
特急サザンの座席指定列車に乗務し、車掌の補助を行います。
・PA指導員
PAになる研修生と共に担当列車に乗務し、作業手順や接客サービス等の指導を行います。
・車内改札
・車内放送

BENEFITS

アバンの福利厚生

福利厚生の取り組み1

休暇制度

年次有給休暇、入社6ヵ月後10日、最高20日／労働基準法に基づく。
慶弔休暇、育児・介護休暇有、
皆勤表彰

1ヶ月間、無遅刻無欠席を続けると、その月の給与に一律1万円を皆勤手当てとして支給します。
1年間、無遅刻無欠席を続けると、賞与に2万円を特別手当として支給します。また、それを2年以上連続して続けると、更に特別賞を進呈します。
社員割引

なんばパークス・なんば CITY・なんばスカイオ・なんば EKIKAN などの約１５０店舗での割引等。

MEMBERS

社員インタビュー

アバンで働いている方のインタビューです。

東谷こはる

パッセンジャーアテンダント入社1年目
挑戦を楽しみ、
成長を追求したい！
新人研修では、業界特有の用語やルールを短期間で覚えるのが大変でしたが、頼れる仲間や講師の方々が支えてくれたおかげで、安心して学ぶことができました。わからないことはすぐに質問できる環境も整っていて、難しい課題にも皆で挑戦することで、楽しみながら成長できたと感じています。尊敬できる先輩もたくさんいます。具体的な事例を交えてアドバイスをくださり、対応の改善点を丁寧に教えてもらえるので、自分の成長をしっかり感じられます。ある時、お客様対応で失敗して落ち込んだ際も、先輩の励ましに救われて、改めて前向きに頑張ろうと思えました。私もいつか、こんな風に人を支え、導ける先輩になりたいです。今の目標は、目配り気配り心配りのできるパッセンジャーアテンダントになりたい。客観的に状況を見て行動できる人に成長していきたいです。
白井紗也佳

パッセンジャーアテンダント入社1年目
憧れの仕事で
自分らしく成長を！
私は幼い頃に家族で特急「ラピート」に乗った思い出がずっと心に残っていて、同じような経験を今度は自分が提供できる立場になりたいと考えたんです。現在は特急「サザン」と特急「りんかん」を担当していますが、今後は観光列車「天空」も任せてもらえるようになりたいと思っています。そのために、先輩方のように深い知識や豊富な経験を積み重ねていきたいです。アバンには頼りになる先輩が多く、常に丁寧にサポートしてくれるので、安心して新しいことにも挑戦できます。お客さまの安全を守る役目もあるので最初は不安もありましたが研修を通して、お客さまのために何ができるか色々考えて行動する仕事だと言うイメージに変わりました。お客さまに快適で楽しい時間を過ごしてもらえるよう、より良いサービスを提供するために、これからも努力を続けていきたいと思っています。
高瀬綾

パッセンジャーアテンダント入社13年目
初心を忘れず成長を
支え合う環境で挑戦中！
私は九州出身で、これまで鉄道を利用することが少なかったのですが、鉄道に携われる仕事が楽しそうだと思い、アバンを選びました。大学の求人募集でアバンの情報を見つけ、先輩からも「研修がしっかりしている」と勧めてもらったことが決め手です。入社前は座席指定券の発売が主な業務だと思っていたのですが、お客さまの安全を守る責任ある仕事で、想像以上に多くのことを学びました。新人研修では覚えることが多くて大変でしたが、「研修生なんだね、頑張ってね」とお客さまに声をかけていただいた時はとても励まされました。入社後、真摯に取り組む先輩たちの姿を見て、自分も成長したいと強く思うようになりました。今後は、新人のサポートを通して、共に成長できる環境をつくっていきたいです。
山本奈央

パッセンジャーアテンダント入社17年目
美しい所作を
身につけた？！
入社して一番よかったのは、自分の成長を日々感じられることです。制服を着て常に見られていると言う自覚があるので所作が綺麗になりました。他にはコミュニケーション力です。いろんなお客様とのコミュニケーションを取る中で、語彙力がないのをカバーするための表情だったり言い方を工夫して、お客様に伝えるって能力が日々アップしています。また目標とする先輩が身近にいて、後輩への教え方や言葉遣いなど、私が足りない部分を備えているので、「こうなりたい」と憧れながら毎日を過ごしています。働き方も、昼に出社してその日の夜は泊まり、次の日の昼には上がれるシフトなので、自分の時間も大切にできるのが魅力です。最初は体力的にきついかもしれませんが、慣れれば生活の自由度が高く、私にはぴったりでした。そして、通勤の時間帯は同じお客さまが乗車されることが多く、ある時、松葉杖をしている方に「どうされたんですか！？」って、そういうお客さまとのコミュニケーションやこうした小さな会話が、毎日の楽しみになっています。

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会社説明

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パッセンジャーアテンダント

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勤務形態

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COMPANY

会社情報

会社名	株式会社アバン
事業内容	◆アバンは南海電鉄様から委託された特急PAの請負業務を行っております。主な業務内容は、列車内でのアナウンス、巡回や座席指定券の確認などとなっております。乗客の安全を守るために社員教育を徹底し、充実した研修制度を導入することでプロフェッショナルな人材を育成しています。 ◆鉄道サービス業以外にも、様々な業種への女性スタッフの派遣を行っています。受付業の例としては、なんばシティインフォメーションスタッフの派遣を行い、館内施設案内や問い合わせへの対応などを行っています。その他では、イベントやキャンペーンの現場へもスタッフを派遣し、会場内案内やアナウンスなど、運営スタッフとしてアバンの人材が活躍しています。ここに挙げた以外にも、洗練された女性スタッフを必要とする様々な場面へ、人材を派遣いたします。
法人番号	8120001037187
企業 WEBサイト	http://www.avan.co.jp
設立年	1988年
企業 SNS
所在地	大阪府大阪市浪速区日本橋西１－３－１９南海日本橋ビル４Ｆ