株式会社アスエイトの採用・求人情報

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■Step 1：基礎を固める（入社～1年目）

入社後まずは、これまでのご経験を活かしながら、当社の業務やシステムに慣れていただきます。
• 当社独自の業務フローやシステムの理解
• トラブルシューティング能力のさらなる向上
• ITILファンデーション資格の取得（費用は当社全額負担）

入社後数カ月で、業務効率の向上やお客様の満足度向上に向けた具体的な成果を出すことが期待されています。

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■Step 2：チームリーダーを目指す（1～3年目）

ヘルプデスク業務をさらに深め、チーム全体をまとめるリーダーとしての役割を担えるようになります。

• チームメンバーのトレーニングやスキルサポート
• 問題のエスカレーション管理
• KPI達成に向けたプロジェクトの主導

リーダー向けのオンライン研修やコーチングスキルを学ぶ機会も用意しています。
リーダー経験は次のキャリアステップへの大きな武器になります。

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■Step 3：新たな分野への挑戦（3～5年目）

ヘルプデスク業務で培った経験を基に、次のステージへ進む選択肢が広がります。

 • ITインフラエンジニア
        サーバーやネットワークの専門知識を活かし、技術分野での活躍を目指す。
        推奨資格： AWS認定資格、Microsoft Azure資格など

      • プロジェクトマネージャー（PM）
        ITプロジェクトの計画・管理を担当し、全体を統括するポジションへ。
        推奨資格： PMP（プロジェクトマネジメント資格）、スクラムマスター資格など

当社はキャリアチェンジを支援するオンライン研修や資格取得制度を充実させています。

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■Step 4：経営や戦略を支えるリーダーへ（5年目以降）

最終的には、IT戦略・営業・会社全体のDX推進を担うようなポジションを目指すことも可能です。
• システムマネージャー
• IT戦略・営業リーダー
• DX（デジタルトランスフォーメーション）推進担当

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■当社の社内サポート体制■

・ 明確なキャリアパス:  成長ステージごとに必要なスキルや目標を設定し、計画的なキャリアアップ支援

・ 資格取得支援:  IT資格や研修費用を会社が全面バックアップ

・ 定期的なキャリア面談:  あなたの目標や課題を話し合い、最適なサポートを提供
  （自社担当と気楽にコミュニケーションを取れる環境を整えています。）

「ヘルプデスク業務は、次へのステップの土台となる重要な仕事と考え、
 当社でのキャリアアップをチームで一緒にサポート・実現します。」