プリンターやコピー機に関するヘルプデスク担当 / 日本アスペクトコア株式会社

設立30年以上女性管理職登用実績あり試用期間あり

未経験OK！≪育成枠 / ルーキーズ採用≫ソフトウェア製品のテクニカルサポート（未経験歓迎）

仕事内容

≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫
将来のスーパーバイザーを目指す、育成枠、ルーキーズ採用です。

ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。
大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（電話またはメール）。

【対象となるシステムについて】
・企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェアの課題解決
・ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、サーバー管理
・複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム
・内部統制システムなどのテクニカルサポートを担当していただきます。

【業務内容】
（研修修了、配属後のイメージ）
・問題発生要因の分析（切り分け作業）
・ログ取得
・SEへのエスカレーション
・検証機による確認
・問題発生箇所への対応依頼
・問合せ履歴管理

など

メイン業務はユーザー企業のシステム管理者からの
問い合わせ対応（電話またはメール）です。

（変更の範囲）会社の定める業務全般

＜採用No.23_062＞

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
業界未経験の方歓迎！

【優遇スキル・資格・経験】
★コールセンターやサポート窓口等の経験
★趣味でのPCの組み立てや設定経験

【研修予定】
・eラーニング：Udemyを利用した自己学習
・集合研修、IT研修：富士通ラーニングメディア
・グループウェア：Google Workspace、Office365
・実務研修：WindowsSever操作、コーディング体験
・・・等

募集人数・募集背景

増員

【育成枠 / ルーキーズ採用】募集人数2名

・大手企業の情報機器メーカー（コピー機／プリンタ等）の保守メンテナンス
・大手企業の情報機器メーカーのソフトウエアやシステムのエンジニアサポート

上記のメンバーを目指して、イチから学べる育成枠（ルーキー）採用を実施します。
先輩と一緒に一歩ずつレベル上げしていきましょう

・大手企業勤務で長期安定のお仕事。
・土日祝休みで働きやすさバツグン！
・転勤がない限定正社員での採用です。
→今はまだ、スキルを学びたい・レベルを上げたいから自宅から通いたい人歓迎♪

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1（最寄駅：各JR・地下鉄・私鉄線「横浜駅」）
市ケ谷本社（東京都千代田区九段北4-1-3）
市ケ谷営業本部（東京都千代田区九段南3-9-12）
蒲田営業所（東京都大田区蒲田本町2-2-1）
横浜事業場所（神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1）
等、研修後に配属先を調整（3か月～1年後）
（変更の範囲）会社の定める事業所

アクセス

各JR・地下鉄・私鉄線「横浜」駅より徒歩8分

勤務時間

完全土日祝休み

09:00～17:30
◇実働一日 7.5時間
◇休憩1時間
◇残業月に5時間程度

給与

月給 211,000円～（※想定年収 3,000,000円～）
試用期間は２か月です（条件等の変更はありません）

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制
＜年間休日123日＞
◇（土・日）
◇祝日
◇夏季・年末年始休暇
◇年次有給休暇
◇結婚休暇
◇慶弔休暇
◇産休・育休、介護休暇、ほか

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり

雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません）

◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

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先輩たちと一緒にレベルあげしていきます！
未経験から入社して活躍している先輩達がたくさん在籍しています
5年に一度、周年イベント実施しています。

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
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会社名	日本アスペクトコア株式会社
事業内容	日本アスペクトコア株式会社です。この度は弊社の求人をご覧いただき誠にありがとうございます。弊社は創業53年のアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきたアウトソーシングの実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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