お客様のご希望を、直接職人が伺う。
そしてそれを形にすることを目指す。
かつて家を建てるのは大工であり、私の舅もその一人でした。ご近所との信頼関係だけで仕事を受け、それを裏切らないよう職人としての高いプライドを持って仕事をしてきたようです。
その後時代は変わり、町の工務店に大手企業が参入しはじめ、多くの工務店は「下請け」となっていきました。
その結果職人は大手企業によるシステム管理の元、無理な予算や大手企業のさまざまな都合などによって、正直納得のいかない仕事をするようになったのです。
私はこの、お客様と職人が直接対話できないしくみが、果たしてよい結果を生みだせるのかということに常々疑問を持っていました。
そこで当社では、職人ができるだけお客様に近いところで仕事をする、ということにこだわるようになったのです。
お客様のご希望を、直接職人が伺う。そしてそれを形にする。それを実現するには、職人自身の勉強も必要です。
しかし、このようなお互いの顔の見えるリフォームこそが、必ずお客様の満足、喜びにつながるものと信じてやまないのです。
私たちアクアシストはこういった想いを胸に、今後も心のこもった丁寧な施工のご提供に努めます。