追いかけてきたのは、売上よりお客様満足。
だから、業界トップクラスへ成長できた。
●中古車売買のパイオニア ~アップルは、常識を変えてきた~
「乗らなくなった車はディーラーに売る」。90年代まであったそんな常識を変えたのが、私たちアップルです。中古車買取専門店のパイオニアとして35年。現在では全国に260を超えるFC店舗を持ち、売上高80億円に。でも、FC本部の社員数はわずか80人ほど。少数精鋭で、業界トップクラスの規模を誇るビジネスを動かしています。
●大企業と中小企業の良いとこ取りの成長環境
大企業並みのスケールの大きな仕事を、20代のうちから最前線でどんどん任される。新サービスの企画や新事業の立ち上げに携わるチャンスが数多く、M&A先の経営に挑戦できる機会もあり、スピーディなキャリアアップも実現可能です。組織規模が大きくないからこそ社内の風通しも良い。お客様から喜びの声をいただくと「よかったね!」と社長から声をかけられるほど経営層と距離が近く、頑張りがきちんと評価される環境があります。
●お客様に満足いただけなければ、仕事じゃない
アップルは、透明性の高い丁寧な接客と独自の高価買取システムで、顧客満足度ランキング総合No.1を何度も獲得 。「お客様のためを思ってあえて『車を売る必要はありません』と提案することもあります」「親子2代どころか親子3代まで来てくださるお客様もいらっしゃるほどです」。そんな先輩社員の声に代表されるように、アップルは創業以来ずっと「真心込めた仕事」にこだわり続けています。
創業以来、35年成長し続けることができた最大の理由。それは、ウソやごまかしのない真っ当な仕事を貫いてきたから。ビジネスパーソンとして、何より一人の人間として大きく成長したいあなたを、私たちは待っています。