カスタマーサポート / 株式会社Antway

ベンチャー企業急募！内定まで2週間

共働き世帯を救う◎手づくり惣菜のカスタマーサポート ※フルリモートで勤務可能

仕事内容

■仕事内容
共働き世帯向けサービスのカスタマーサポートスタッフを募集しています。
パソコンさえあれば全てオンラインにて自宅で業務を行っていただくことができます。
全てLINEのメッセージを介した対応になります。
弊社指定のツールを使ってお客様からの質問やお問い合わせに回答していただきます。
(問合せ内容例:商品の配送状況確認、各種変更手続き、サービス概要案内、注文内容の変更方法、各種トラブル対応など）

■アピールポイント
・在宅勤務
・週2日、1日3時間から勤務可能

■求める人材
MUST：
・基本的なPCスキルをお持ちの方（メール送信や検索など）
・e-typing診断結果がB+以上であること
https://www.e-typing.ne.jp/roma/check/
※こちらをお試しいただき、スクリーンショットを一緒にお送りいただきます
・土日いずれか勤務が可能な方
・夜間帯(16時～21時)勤務が可能な方

WANT：
・コンタクトセンターなどでのBtoC業務経験
・業務の中でチャットツールを用いた社内とのコミュニケーション経験がある方 ※現職、前職問いません
・クレーム対応等柔軟な対応ができる方

■勤務時間・曜日
・勤務曜日
月～日曜日

・勤務時間
8:00~11:00 / 16:00~21:00
※シフト制
※夜間帯(16時～21時)勤務、土日シフト勤務が必ず発生します（シフトについては事前にヒアリングの上で決定）

■勤務地
全てオンラインで対応可能です。
※業務用のPCを貸与いたします

■待遇・福利厚生
・契約は1ヶ月ごとの更新です
・業務上、特に問題なければ自動更新されます

■その他
オンラインにて面接後、合否をお知らせします。
・雇用形態: 業務委託
・給与: 1,200円 (時給)

応募資格・条件

副業・WワークOK

募集人数・募集背景

増員

勤務地

テレワーク・在宅OK

フルリモート（完全在宅）
＜事業所の住所＞
フルリモート可
東京都千代田区三崎町
フルリモート勤務

勤務時間

週2～3日からOK

シフト制
8:00~11:00 / 16:00~21:00
※シフト制
※夜間帯(16時～21時)勤務、土日シフト勤務が必ず発生します（シフトについては事前にヒアリングの上で決定）

・週15h程度、1日4h～OK
・週2～3日（5日勤務できる方歓迎）
※お子様の送迎時間や学校行事などもお気軽にご相談ください