MS＆ADグランアシスタンス株式会社の採用・求人情報-engage

BUSINESS

事業内容

ロードアシスタンス事業

お車のトラブル・アクシデントに対し、救援業者を迅速に派遣します。
＜主なサービス＞
・現場緊急修理サービス
・レッカーけん引サービス
・GPS位置情報サービス
・緊急通報サービス
ハウスサポート事業

住まいのトラブル・アクシデントに対し、救援業者を迅速に派遣します。
＜主なサービス＞
・水まわりのトラブル
・カギ・ガラスのトラブル
・電気・給湯器のトラブル
・家具移動・管球交換
お客さまサポート事業

２４時間３６５日クライアント企業さまの営業時間外もサポートします。
＜主なサービス＞
・夜間休日受付サービス
・各種窓口取次サービス
・レポーティングサービス
コンシェルジュ事業

ワンランク上の上質なサービスを２４時間３６５日ご提供します。
＜主なサービス＞
・相談サービス
・取次サービス
・トラベルサービス
・カーライフサポート

BENEFITS

福利厚生

お客さま満足＝従業員満足という考えのもと、働く仲間にうれしい制度を数多く用意。
埼玉県からも「多様な働き方実践企業」として「プラチナ＋」の認定を受けています。

社内託児所

7:30～21:30まで、年中無休でお子さまをお預かりしています。急な発熱などの際にも内線で連絡が来るので安心です。
フレッシュアップ休暇

連続5日間の休暇取得制度「フレッシュアップ休暇」を、入社翌年度から取得できます。
※4月1日時点で勤続6ヶ月未満の方は、翌々年度より取得可
育児・看護休暇

女性はもちろんのこと、男性も育児休暇を取得可能。育休からの復帰率はほぼ100％！時短勤務制度もあります。
社員教育制度

イーラーニングや通信教育など、多数の講座を用意。
幅広い視野を持った社員を育成するためのサポート体制も充実しています。

MESSAGE

採用担当からのメッセージ

お困りのお客さまに少しでも早くご安心頂くために

私たちは「ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループ」のメンバーとして三井住友海上、
あいおいニッセイ同和損保のお客さまを中心に、日々ご連絡をいただいております。

ご連絡を下さるお客さまの多くは何かのトラブルに遭われておりとてもお困りです。
そのため私たちは、まずお客さまに安心していただくことを第一に心がけています。
そしてその上で提携の事業者と一緒に、トラブルを解消するお手伝いをしています。

お客さまのお話をしっかりと伺いつつ状況を把握し、寄り添うことが求められます。

合理性の追求だけではない「人と人のコミュニケーション」が求められる仕事です。
「人の役に立ちたい、何かしてあげたい」そんな思いを持つあなたを待っています。

COMPANY

会社情報

会社名	MS＆ADグランアシスタンス株式会社
事業内容	■総合アシスタンス・コールセンター事業 ■ロードアシスタンス事業（現場緊急修理サービス、レッカーけん引サービス、GPS位置情報サービス、緊急通報サービス） ■ハウスサポート事業（水回りのトラブル、カギ・ガラス・建具のトラブル、電気・給湯器のトラブル、家具移動・管球交換） ■コンシェルジュ事業（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ■お客さまサポート事業（夜間・休日受付サービス、各種窓口取次ぎサービス、レポーティングサービス） ■海外アシスタンス事業（邦人海外旅行者向けアシスタンスサービス、訪日外国人向けアシスタンスサービス、海外の医療調査・翻訳など）
企業 WEBサイト	https://www.grand-assistance.co.jp
所在地	埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル