「ANAクラウンプラザホテル岡山」は世界最大級のグローバルホテルチェーンIHGの一員として、すべてのお客様に真のサービス(True Hospitality)をご提供することをお約束し、クラウンプラザブランド独自の一貫したブランド基準、サービスマインドを持ち、お客様をお迎えしております。私たちはワンチームとなって、ご利用いただくすべてのお客様のご旅行を快適にすること、そしてお客様から愛されるホテルを目指しています。
心からの笑顔の大切さを知っている方、チームワークを大切にできる方を求めています。
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私たちANAクラウンプラザホテル岡山では、「人間味あふれる心遣いをトラベルに」をモットーに、クラウンプラザホテルズ&リゾーツがもつ世界基準のサービスと、ANAホテルがもつ室の高いホスピタリティーをもとに、お客さまのリフレッシュをサポートし、十分にリラックス(休息)いただくことで、ビジネスや旅行がより充実したものとなるようお手伝いしています。
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ホテルにとって最も重要なことは、接客サービスのクオリティです。そして、そのために必要になるのが、従業員のエンゲージメント(帰属意識)であり、私たちが何よりも大切にしていることです。エンゲージメントとは、ANAクラウンプラザホテル岡山を大切な職場と思い、さらに良くして行こうと思うモチベーションを総称した言葉。エンゲージメントが高いと、自然な笑顔でお客さまをお迎えし、自発的に行動できます。また、強固なチーム形成が可能となり、率先して課題解決について考え、行動できるようになります。