For the smile of the people
みんなの笑顔のために
【企業理念=Mission】
免税店でMade in Japanの優れた商品を販売する。ホテルや観光バスでくつろぎを提供する。
訪日観光客の方々が笑顔で日本を楽しみ、また行きたいと思っていただけるように。
【共有する価値観/行動規範】
■お客様第一の目線で、すべてを考えます■
・商品はもちろん、ショッピング環境、陳列、店の雰囲気を含め、価値を創造します。
・清潔、衛生にも心を配り、安全・安心を提供します。
■おもてなしの心で、スキルアップに努めます■
・いまに満足せず、ゴールはないという気持ちで常に精進します。
・従業員は思いを共有するとともに、相手の立場を尊重します。
・失敗を恐れずチャレンジします。失敗したら、すぐに報告し修正します。