株式会社いつわワールドの採用・求人情報-engage

MESSAGE

みなさんへのメッセージ

50年かけて育んだのは、
揺るぎない安定と、温かい仲間でした。

この会社の始まりは、創業者が一人の人物に心から惚れ込んだことでした。その方こそ、日本で初めてフランチャイズシステムを築いたダスキンの創業者・鈴木清一氏。「お客様の喜びが、自分たちの利益になる」という考え方、そして何よりその人間的な魅力に深く感銘を受け、「この人と一緒に仕事がしたい」という強い想いから、私たちの歴史はスタートしたのです。

おかげさまで私たちは、ダスキン創業から間もない時期に加盟した、50年以上の歴史を持つパートナーとなりました。本部とは「二つの車輪」と称されるほどの関係性に。これが私たちの何よりの強みであり、揺るぎない安定基盤となっています。景気に左右されない安心感があるからこそ、目先の数字を追いかける必要がありません。

そんな土台があるから、社内にはいつも穏やかな空気が流れています。困っている仲間がいれば「手伝おうか？」と自然に声がかかる。個人プレーではなく、チームで支え合うのが当たり前の文化。心にゆとりを持って働けるから、残業はほとんどなく、プライベートの時間も大切にできる。この働きやすさこそ、私たちが社員に約束できる一番の贈り物だと思っています。

私たちがあなたに求めるのは、特別なスキルや経験ではありません。人の話に真摯に耳を傾けられる誠実さと、誰かの力になりたいと思える優しさです。あなたのその温かい心が、ここでは一番の才能になります。穏やかな空気が流れるこの場所で、お客様、そして仲間からたくさんの「ありがとう」をもらえる仕事、始めてみませんか？

BUSINESS

事業内容

ダスキンのフランチャイズ加盟店として、１９７４年に創業した当社。
ダスキン事業１００％で事業展開しています。

「利益は喜びの取引から生まれるもの」という
お客様の喜びを第一とするダスキン創業者の想いを
今も大切にしています。

ヘルスレント事業

介護保険を利用した「在宅介護サービス」を支援する介護用品や福祉用具のレンタルと販売をしています。主なレンタル商品は、「特殊寝台」「車いす」「手すり」など。福祉用具専門相談員の資格を持ったスタッフが、高齢化社会における快適生活を支えます。
クリーンサービス事業

清掃・衛生用品のレンタルと販売をしています。
「ダスキン」と言えば・・・お馴染みの、マットやモップを想像される方も多いのではないでしょうか。他にも浄水器や空気清浄機など、お客様の暮らしや職場に合わせた快適な環境づくりをご提案します。
サービスマスター事業

プロの技術でお掃除のお困りごとをスッキリ解決します。
エアコンクリーニングやフローリングのお掃除などご家庭のハウスクリーニングをはじめ、オフィス・店舗など事業所の清掃業務まで、お掃除に関するさまざまなお困りごとをお引き受けいたします。
メリーメイド事業

ご要望に応じた家事の代行で、ゆとりの時間をご提供します。
ご家庭に訪問し、きめ細かなサービスで、お掃除や日常のさまざまな家事をお手伝いいたします。
定期的に、また必要な時のみなど、お客様に合わせたプランをご用意しています。

PHOTOS

写真で見る、いつわワールド

言葉だけでは伝えきれない、私たちのありのままの日常を写真に収めました。ここに写っているのは、特別なイベントの日ではなく、ごく普通の、いつもの風景です。オフィスでは、営業も事務も関係なく、あちこちで和やかな会話が生まれます。

誰かが担当するエリアの情報をみんなで共有したり、新しく入った仲間に先輩が丁寧に仕事を教えたり。一人で黙々と作業に打ち込むというよりは、常に誰かとコミュニケーションを取りながら、チームで仕事を進めていくのが私たちのスタイルです。

もちろん、真剣な表情でデスクに向かう時間もありますが、根底に流れているのは「お互い様」の温かい空気。写真一枚一枚から、そんな私たちの会社の雰囲気、そして社員一人ひとりの穏やかな表情を感じ取っていただけたら嬉しいです。

■働きやすさ：「18時は、もう一人の自分になる時間」
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「お疲れ様でした！」18時を過ぎると、オフィスではこの声が当たり前のように飛び交います。私たちの会社では、残業は月平均7時間ほど。定時で帰れる毎日が、社員の人生に新しい選択肢を生んでいます。その一つが、会社が公式に認めている「副業」です。

実際に5名以上の社員がこの制度を利用しており、終業後にラーメン店や居酒屋で働くなど、もう一つの顔を持っています。会社が副業をOKにしているのは、それが社員の経済的な豊かさや、多様な経験に繋がると信じているから。「本業に支障をきたさない」というルールさえ守れば、あなたの挑戦を止めることはありません。

もちろん、副業をせず、家族との時間を過ごしたり、趣味に没頭したりするのも自由。仕事のために人生を捧げるのではなく、人生を豊かにするために働く。そんな理想のワークライフバランスが、ここでは現実になります。
■人間関係：「おせっかいなくらいが、ちょうどいい」
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社風をひと言で表すなら「良い意味で、おせっかい」。誰かが困っていたら放っておけない、世話好きなメンバーばかりです。子どもの急な発熱で早退するママがいれば「気にしないで！あとはやっておくから！」とみんなで快く送り出す。そんな「お互い様」の精神が隅々まで浸透しています。

休憩時間の雑談も、私たちのチームワークの源泉。「この近くに美味しいランチの店ができたらしいよ」「〇〇さんちの近くの道、工事してるから気をつけてね」といった何気ない会話が、お互いのことを知り、信頼関係を深めるきっかけになっています。

地域に根ざした事業だからこそ、お客様との会話だけでなく、社員同士の会話にも地域の話題が自然と出てくる。この温かい人間関係と、地域との繋がりが、私たちの何よりの財産です。
■教育体制：「あなたの『なりたい』に、会社が本気で投資」
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「未経験だけど、新しいことに挑戦してみたい」。その気持ちさえあれば、大丈夫。私たちは、あなたの「なりたい」という想いに、会社として本気で投資します。

ヘルスレント事業で必須となる「福祉用具専門相談員」の資格は、約4万5千円の受講費用を全額会社が負担。さらに、1週間のWeb講習期間中も、もちろん給与は全額お支払いします。これは、あなたをプロに育てるという私たちの覚悟の証です。資格取得後も、ダスキン本部が主催する質の高い研修や、先輩とのOJTを通じて着実にスキルアップできる環境があります。

わからないことは、わかるまで何度でも聞いてください。失敗を恐れずに、どんどん挑戦していい。あなたの成長が、会社の未来そのものだから。私たちは、あなたの挑戦を全力でバックアップします。
■評価報酬制度：頑張りは、賞与と「達成賞」で還元
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日々の真摯な働きぶりやお客様への貢献度は、役員がしっかりと見ており、年2回の賞与で正当に評価します。ノルマはありませんが、成果を出した社員には最大で2ヶ月分の賞与が支給されることも。

でも、私たちの評価はそれだけではありません。ヘルスレント事業部では、四半期ごとに設定される店舗目標をチーム一丸となって達成すると、会社から「達成賞」としてインセンティブが支給されます。これは、店長も営業も事務も、店舗の全員で平等に分かち合うのがルール。「達成おめでとう！」と現金で手渡されることもあり、みんなで食事に行くなど、チームの喜びを分かち合っています。

個人の成果だけでなく、チームでの成功体験をみんなでたたえ合う。この仕組みが、私たちの温かい一体感と「もっと頑張ろう」という前向きなモチベーションを生み出しているのです。

MEMBERS

一緒に働く仲間たち

テレビカメラマン、アパレルの販売員、そして保険の営業…。私たちの仲間たちの前職は、本当に様々です。年齢や経歴はバラバラですが、「数字に追われるのではなく、誰かの役に立ちたい」「安定した環境で、自分らしい毎日を送りたい」という共通の想いを持ってここに集まりました。

特に、社内には子育てをしながら働くメンバーが多く、子どもの急な発熱や学校行事にも「お互い様だから」と快く協力し合う文化が根付いています。ライフステージが変わっても、安心して長くキャリアを築ける。そんな温かい社風を、今回は産休・育休を経て活躍する事務のベテランと、営業の最前線で「ありがとう」を追求する元・保険営業のエース、計2名のリアルな声から感じてください。

みんな優しいから、自分も優しくなれる。

西川直美（38歳／入社12年目／前職：冠婚葬祭・旅行会社営業）
Q. 入社を決めた理由は？
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前職では営業として結婚式やイベントのプランニングに携わっていました。高齢化が進む中で「福祉用具」という分野に将来性を感じたこと、そして今度は営業を支える事務の仕事に挑戦してみたいと考えていたこと。さらに自宅から近かったこともあり、自分の希望にぴったりの会社だと感じて入社を決めました。

Q. 現在の仕事について教えてください。
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現在は事務担当として、お客様からの電話応対やシステムへの入力業務などを担っています。直接お会いしないお客様や、外で活動する営業スタッフとのコミュニケーションが中心です。顔が見えないからこそ、声のトーンや言葉遣いには特に気を配り、相手の心に寄り添うことを大切にしています。

Q. 入社してみて良かった点は？
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何よりも、産休・育休がしっかりと取得できたことです。復帰後も、周りには子育て経験のある先輩ママがたくさんいるので、子どもの急な発熱による早退などにも「お互い様だから大丈夫だよ」と快く送り出してくれます。子育てと仕事を無理なく両立できるこの環境には、本当に感謝しかありません。

Q. 仕事をする上で大事にしていることは？
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入社当初、知識がないながらも必死で対応したお客様から、後日上司づてに「温かい対応だったと褒めていたよ」と聞いた時は本当に嬉しく、今でも私の原動力です。どんな内容であっても、電話の向こうの相手が不快な気持ちで電話を終えることがないよう、常に丁寧で温かい応対を心がけています。

Q. 趣味や休日の過ごし方は？
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休日は家族でお出かけしたり、平日にできない家事をまとめて片付けたりしています。趣味は映画鑑賞や絵本を読むこと。最近嬉しかったのは、ちょっとしたことで子どもが「よしよし」と頭を撫でてくれたことと、何でもない日に夫が「いつもありがとう」と欲しかったバッグをプレゼントしてくれたことです。家族との時間が何よりの癒しですね。
こんなに「ありがとう」に溢れる職場、初めてです。

渡辺朗（35歳／入社5年目／前職：生命保険営業）
Q. 入社を決めた理由は？
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前職の保険営業でも「人の役に立ちたい」という想いを原動力にしていましたが、もっと直接的に、今困っている方の力になりたいと感じ、介護業界へ飛び込みました。個人で成果を追うのではなく、一人のお客様を「チームで支えていく」というこの会社のスタイルにも強く惹かれましたね。

Q. 現在の仕事について教えてください。
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福祉用具専門相談員として、ベッドや車いすの提案・納品から、杖先のゴム交換といった細やかなご要望まで、日々多岐にわたるお困りごとに対応しています。ご利用者様やご家族、そしてケアマネージャー様との信頼関係がすべての基本。迅速・丁寧・真摯な対応を常に心がけています。

Q. 入社してみて良かった点は？
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この仕事は、本当に「ありがとう」という言葉にあふれていると日々実感します。その感謝の言葉がやりがいになり、会社の評価や給与にもしっかりと反映されていく。人の役に立ちたいという純粋な気持ちが、まっすぐに報われる感覚です。また、仲間と協力し合える環境なので残業もほぼなく、休日には子どもたちと過ごす時間を大切にできています。

Q. 仕事をする上で大事にしていることは？
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「多分こうだろう」という思い込みで対応しないことです。ご利用者様の状況は日々変わるので、こまめな状況把握とチーム内での情報共有は欠かせません。その方の好みや生活習慣まで知ることで、より最適な提案ができる。そのためのコミュニケーションを何よりも大切にしています。

Q. 趣味や休日の過ごし方は？
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休日は子どもたちと遊びに出かけたり、一緒に外食したりと、家族との時間を大切にしています。趣味は意外かもしれませんが、献血とホラーゲームの実況動画を見ることです（笑）。最近、1歳と11歳の年の離れた息子たちが、二人で仲良く踊ったり笑い合ったりしている姿を見たときは、本当に幸せを感じました。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社いつわワールド
事業内容	ダスキンのフランチャイズ加盟店として各種事業を展開 1．介護用品の貸与販売 ◇ダスキンヘルスレント江戸川ステーション ◇ダスキンヘルスレント新宿ステーション ◇ダスキンヘルスレント世田谷ステーション ◇ダスキンヘルスレント葛飾ステーション ◇ダスキンヘルスレント文京豊島ステーション 2．お掃除用品、快適生活用品の貸与販売 3．プロのお掃除サービス 4．便利な家事代行サービス ◇ダスキン一之江支店 ◇ダスキン南行徳メリーメイド ◇ダスキン南行徳サービスマスター
企業 WEBサイト	https://5wa.jp
所在地	東京都江戸川区西瑞江5-4-31